練好“慢功夫”（一線行走）

第一次見到龔勛是在一個陰雨的下午，他卻戴著一副墨鏡。看我一臉疑惑，龔勛趕緊摘下墨鏡，指著自己的眼睛苦笑道：“我是過敏體質，前兩天不小心被蜜蜂蜇了。”龔勛是遼寧省葫蘆島市委從北京交通大學引進的高層次人才，2019年12月他被派駐到白馬石鄉上三角村，幫助當地發展產業。【詳細】

好思路帶來好出路（一線行走）

國慶假期，家住青海省西寧市大通縣東峽鎮田家溝村的張尕英可沒閑著，每天一大早，收拾庭院、准備碗筷、淘洗蔬菜，忙碌中透著熟練。短短兩年，曾經的庄稼人已經成為農家樂經營者。“咱這秋景好，你看村邊停滿了車，我家每天也有好幾桌客人！”言語間充滿喜悅。【詳細】

“微服務”裡也有“大民生”（一線行走）

這些年來，我們提倡在細微處優化服務，在民生痛點上下足功夫，讓治理更加精細，執法更有溫度。從細節處著力，群眾的幸福感獲得感才會大大提升。而在“微服務”過程中，我們的社會治理能力也得到提升，最終實現多贏。【詳細】

把群眾需求“說”出去（一線行走）

見到張立時，他正在取快遞。包裹堆成小山，汗珠爬滿臉頰。“得趕緊取走這些衣服，快遞站都快要擱不下了。”張立抬手擦汗，笑容散開，眼裡透著欣喜。7年裡，募集衣服、生活用品近20萬件，為上萬有需求的群眾送去了溫暖，張立兌現了自己的承諾。【詳細】

學會主動“找活干”（一線行走）

4年前，一位65歲的干部主動請纓奔赴一線，到江西樂安縣流坑村駐村幫扶。4年后，年近70歲的他選擇留下來，繼續在村裡奔忙。這位歲數不小的駐村干部，給我留下了深刻印象。他叫楊細芬，是江西省建工集團派駐流坑村的幫扶干部。【詳細】

多聽民聲 多做實事（一線行走）

坐下來還沒聊多久，李美紅的手機便響個不停。電話裡，有人報修家中壞掉的水管，有人身在外地托她辦事……家長裡短、生活瑣事，李美紅都耐心聽完，拍著胸脯攬下“重任”。【詳細】

做事有干勁 更要有韌勁（一線行走）

為期兩年的駐村工作結束了，看著村裡的廢棄石磨變成了小花盆，各色民居參差掩映，大家臉上洋溢著發自內心的笑容，我又不禁回想起剛駐村時的情景。告別大學校園時我躊躇滿志，來到連江縣琯頭鎮長門村的第三天，現實卻給我潑了一盆冷水。【詳細】

與群眾共冷暖（一線行走）

我是山東省濱州市沾化區濱海鎮黨委書記。幾天前，我再次來到鎮裡的益壽德養老院，見李忠領大娘的氣色比半年前好了很多，也願意說話了：“你看，我們四人生活起居都有人照顧，比在家好多了！”【詳細】

尊重群眾 貼近群眾（一線行走）

前不久，街道由於建設學校，需要拆遷村民老張的鴨場。按照縣裡的拆遷補償政策，村干部對鴨場進行了資產評估。可當上門找老張簽協議時，他卻態度堅決：給多少錢也不拆。這件涉及群眾利益的民生實事，遲遲不能動工，不少學生家長都很著急，我打算和老張好好聊聊。【詳細】

便民服務，貴在一個“便”字（一線行走）

最近我到浙江省嘉善縣姚庄鎮採訪，進入當地便民服務中心時，感覺有些特別：搬走了傳統的窗口櫃台，代之以開放式的圓桌，桌上還擺著幾盆綠植。前來辦理社保業務的趙大姐告訴我，以前到窗口辦事，辦事員在裡面，群眾在外面，辦事員收材料，群眾遞材料，事情辦起來不難，但感覺不“親切”。【詳細】

派出所的火塘不缺柴（一線行走）

唐小聰是雲南省怒江邊境管理支隊獨龍江邊境派出所的一名輔警，作為土生土長的獨龍江人，艱苦的自然環境是他對家鄉最初的記憶。雪山高聳入雲，江水奔騰向南，山林四處環繞。9歲時第一次進城，唐小聰跟著父親翻越高黎貢山，走了三天三夜。在外工作多年后，他依然選擇回到家鄉。【詳細】

這條路為何不堵了（一線行走）

近來，上海市徐匯區的不少司機發現，每到上下班高峰就堵到“動彈不得”的宛平路，不堵了。過去，市民對宛平路的“堵”司空見慣：宛平路與衡山路、建國西路呈“米”字形交叉，路口恰巧有高安路第一小學分校，有千余學生就讀，早晨上學、下午放學，路面停滿了接送孩子的車輛，學生在車道間穿行。【詳細】

坐到一條板凳上說話（一線行走）

艷陽高照的西寧市、大霧蒙蒙的青海湖、時常降雨的橡皮山，從西寧市到青海海西蒙古族藏族自治州烏蘭縣巴音村，5個小時的路程常常會經歷多種天氣。而這條路，對於巴音村的駐村干部趙福昌來說，已經走了3年。【詳細】

他們為何依依不舍（一線行走）

一個個深情的擁抱，一次次無言的握手……這是新疆維吾爾自治區林業和草原局駐阿克蘇地區烏什縣奧特貝希鄉阿拉薩依村駐村第一書記劉克新近日結束任期時，村民們自發為他送別的場景。100多米的鄉村小道，劉克新足足走了20分鐘。【詳細】

有效提升解難題的力度和速度（一線行走）

基層是離群眾最近的地方，要切實解決群眾的“急難愁盼”問題，僅靠一線工作人員還遠遠不夠。如何讓群眾生活和辦事更方便些，如何讓群眾表達訴求的渠道更暢通些，如何把群眾的困難解決得更快些，需要建立上下貫通、多方協同的機制，有效提升解難題的力度和速度。【詳細】

兌現“渝快辦”的承諾（一線行走）

“還以為有多繁瑣，沒想到這麼便捷。”打開“渝快辦”，填寫信息、實名身份認証、在線簽名、一次提交所有開辦申請……沒過多久，重慶市民譚女士就辦完了企業注冊登記。【詳細】

羊場復蘇背后的鄉村治理（一線行走）

“去年賺了10萬多，這幾天又收入4萬多，羊場真辦好了！”村會計拓義發一邊核對賬目，一邊興奮地告訴我這個好消息。【詳細】

家門口的“幸福車間”（一線行走）

朝陽透過晨曦洒在金燦燦的油菜花上，一層薄薄的霧靄在山間飄蕩。往年這時，湖南省衡陽縣三湖鎮村民王延會的兒子兒媳都已外出務工，老人隻能獨自在家。【詳細】

講到群眾心坎上（一線行走）

反電信詐騙宣傳要多動腦筋、隨機應變，根據不同的群體、選擇不同的內容和形式，往往能取得意想不到的效果。【詳細】

把老鄉關心的事辦好（一線行走）

“收租金，有分紅，家門口就能務工，不管咋算，都有賺頭。”笑容洋溢的吳顯剛掐著手指算起了致富賬。【詳細】

被需要也是一種幸福（一線行走）

見到利措時，她正在青海大學附屬醫院包虫病病房裡來回穿梭。西寧很冷，利措卻鼻尖冒汗，一刻不得閑。【詳細】

讓新春暖意觸手可及（一線行走）

　這個春節，留在上海過年的物業維修工袁貴兵過得很暖。臘月二十九，袁貴兵和同事們收到了附近吳涇派出所民警送來的大份湯圓。去年，為了支持抗疫，老袁到吳涇派出所扔下1500元就走，讓整個派出所收獲了別樣的感動。 【詳細】

付出真情，收獲信任（一線行走）

做好駐村工作，就要真正住到群眾心裡，才能和群眾打成一片。老劉三天兩頭上門給楊先元做思想工作，得知他擅長苗木嫁接培植，便介紹他在周邊務工。漸漸地，楊先元找回自信，生活回歸了正軌。【詳細】

愛心合力 溫暖接力（一線行走）

這是一場留住冬日溫暖的有益嘗試，也是政府與社會力量協同做好城市治理的一場接力。隻靠政府的力量，在寒風中送上溫暖或許不是難事，但要讓溫暖不降溫，還需更多發光發熱的人參與進來。如今，城市治理越來越要求精細化、人性化，有關部門也應該轉換角色，做各方力量的黏合劑、鋪路人。【詳細】

迎著問題找辦法（一線行走）

城市治理不只是技術問題，更是關於人的問題。群眾的需求在哪，我們的服務就要跟到哪，常懷為民之心，迎著問題找辦法，就能設法在社會治理中找到各方利益平衡點﹔通過在最細小的“方格”內磨礪“繡花”功夫，將服務落細落實，更精准對接群眾的切身需求，最終獲得多贏的效果。【詳細】

發揮優勢，助蠶農增收（一線行走）

忻城脫貧摘帽已半年有余，在鄉村振興之路上，如何幫扶農村地區發展、如何激發其內生動力，仍是一個課題。扶貧不是單向的資源輸入，不能簡單地給錢給物，而是從幫著干到帶著干，再到放手干領先干。【詳細】

“鍵對鍵”代替不了“面對面”（一線行走）

近年來，各地積極探索基層社會治理，工作流程上了牆，服務過程留了痕，很多地方還建起各種現代化的指揮平台，大屏幕進村，智能應用普及……但“鍵對鍵”代替不了“面對面”，要想真正了解群眾的訴求，解決群眾的困難，必須推動各方面資源向基層下沉，在心貼心的溝通上下功夫，在點對點的服務上花力氣。【詳細】

不要小看“不起眼”的服務（一線行走）

作為公共服務的末端提供者之一，社區警察、基層干部不妨在工作中多花些心思，為每一位群眾提供力所能及的幫助，讓他們都能享受到公共服務的便利。多一些人性化考量、多一份理解包容、多幾許融入關愛，都能讓群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。【詳細】

確保防污治污落到實處（一線行走）

通過這次整治行動，我深刻體會到，平時勤到基層走走，多和群眾聊聊，才有機會發現更多真問題。然后針對群眾的辦事痛點、堵點“對症下藥”，就能推動各項工作落細落實。【詳細】

從群眾視角想問題（一線行走）

通過這幾年的幫扶，我們聯系越來越密切，成了無話不談的朋友。盡管已經完成了脫貧攻堅任務，但我跟趙正輝們的故事其實並沒有結束。鄉村振興之路該怎麼走？鄉親們富了以后如何才能過得更有滋味？干群之間如何才能形成長期良性互動？這是基層干部更應該深入思考的問題。【詳細】