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山東省東營市河口區綜合行政執法局
干部胡雲霞：迎著問題找辦法

城市治理不只是技術問題，更是關於人的問題。群眾的需求在哪，我們的服務就要跟到哪，常懷為民之心，迎著問題找辦法，就能設法在社會治理中找到各方利益平衡點﹔通過在最細小的“方格”內磨礪“繡花”功夫，將服務落細落實，更精准對接群眾的切身需求，最終獲得多贏的效果。【詳細】

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發揮優勢，助蠶農增收（一線行走）

忻城脫貧摘帽已半年有余，在鄉村振興之路上，如何幫扶農村地區發展、如何激發其內生動力，仍是一個課題。扶貧不是單向的資源輸入，不能簡單地給錢給物，而是從幫著干到帶著干，再到放手干領先干。【詳細】

“鍵對鍵”代替不了“面對面”（一線行走）

近年來，各地積極探索基層社會治理，工作流程上了牆，服務過程留了痕，很多地方還建起各種現代化的指揮平台，大屏幕進村，智能應用普及……但“鍵對鍵”代替不了“面對面”，要想真正了解群眾的訴求，解決群眾的困難，必須推動各方面資源向基層下沉，在心貼心的溝通上下功夫，在點對點的服務上花力氣。【詳細】

不要小看“不起眼”的服務（一線行走）

作為公共服務的末端提供者之一，社區警察、基層干部不妨在工作中多花些心思，為每一位群眾提供力所能及的幫助，讓他們都能享受到公共服務的便利。多一些人性化考量、多一份理解包容、多幾許融入關愛，都能讓群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。【詳細】

確保防污治污落到實處（一線行走）

通過這次整治行動，我深刻體會到，平時勤到基層走走，多和群眾聊聊，才有機會發現更多真問題。然后針對群眾的辦事痛點、堵點“對症下藥”，就能推動各項工作落細落實。【詳細】

從群眾視角想問題（一線行走）

通過這幾年的幫扶，我們聯系越來越密切，成了無話不談的朋友。盡管已經完成了脫貧攻堅任務，但我跟趙正輝們的故事其實並沒有結束。鄉村振興之路該怎麼走？鄉親們富了以后如何才能過得更有滋味？干群之間如何才能形成長期良性互動？這是基層干部更應該深入思考的問題。【詳細】

用實干凝聚民心（一線行走）

現在的我，無論走到哪，都能感受到村民們信任的眼神。這份信任，讓幫扶工作隊員個個干勁十足。我深知，隻有用實干凝聚民心，激發群眾的內生動力，脫貧攻堅才能產生持久的效果，鄉村振興的壯美畫卷才能早日繪就。【詳細】

把熱度轉化為務實行動（一線行走）

要讓“網紅”不是曇花一現，還得一如既往地把品質保障與服務提升放在第一位。提升旅游品質、完善相關配套、優化各項服務，把美麗資源盤活用好，把熱度轉化為干部更加務實的行動，才能換來游客實實在在的口碑，才能讓流量長流不息。【詳細】

用奮斗書寫答卷（一線行走）

這一年，對基層干部的關愛也時時在線。從中央到地方，整治形式主義官僚主義、為基層放權賦能、完善激勵機制，給一線的基層干部“搭把手”“鼓鼓勁”“降降壓”，以務實的保障讓他們安心工作。站在新的起點眺望未來，每一位基層干部，不惑於方向，不憚於行動，答案就在奮斗中。【詳細】

扶貧產業，成長在陽光下（一線行走）

今年4月以來，我們建立“反饋+提醒”“督導+回訪”以及黃橙紅“三牌”預警問責等工作機制，同時開展護航脫貧攻堅“分區分級、聯督聯查、清倉清源”專項行動，深入整治扶貧領域腐敗和作風問題，讓扶貧產業成長在陽光下。“脫貧摘帽不是終點，而是新生活、新奮斗的起點。”平時把工作做深做細做實，執紀執法才能有的放矢，不偏不倚，確保群眾有實實在在的獲得感。【詳細】

合力翻越貧困這座山（一線行走）

在高原地區修路不是易事，不僅要克服自然災害頻發、通信不暢、有效施工時間短等困難，還要經得住高海拔地區惡劣天氣的嚴峻考驗。但我深知，難度越大，說明群眾的期盼越強烈，干部越要迎難而上。群眾臉上挂著的微笑，就是對我們工作的最大肯定。【詳細】

做活一篇水文章（一線行走）

從珍珠養殖到鄉村旅游，“靠水吃水”的路徑沒有變，轉變的是生態環境和發展方式。村民陳根仙承包了50畝水面建成水上樂園，今年光“五一”假期就淨收入6.7萬元。村集體的水面承包收入也從2018年不到10萬元升至今年百余萬元。一篇水文章，就這樣做活了。對此，村干部們感觸最深：基層干部隻要沒有私心雜念，順應群眾的期盼一干到底，再難的事也不難。【詳細】

為了那期待的眼神（一線行走）

如今我到蘆山溪頭村已經兩年多了，對於群眾的需求，我一件件盡力解決，也一次次收獲了認可與支持。這些點滴小事也許在有的人看來不值一提，卻一件件連著群眾的切身利益。在扶貧過程中，隻有全身心地投入，設身處地為他們著想，才能與群眾同冷暖，幫他們真正解難題。【詳細】

用功在細處（一線行走）

治水是一項長期系統工程，既要理念先行、全面規劃，也需要從細處著手，向實處發力，注重點滴積累。然而，如何發現細節，找到抓手？除了用心，還要靠方法。要把大工程拆分成一個個小環節，將每個環節盯緊做細，從群眾每一件訴求出發，解決一項項具體的問題，工作才有立足點，治理也才能真正有實效、保長效。【詳細】

平凡“小事”也需不凡付出（一線行走）

對許多基層干部而言，日常工作沒有轟轟烈烈的“大事”，大都是別人眼中雞毛蒜皮般的“小事”。然而每一件“小事”，可能都連著一個男孩的期待、一戶人家的心結、幾多群眾的盼望。因此，把每一件“小事”都放在心間，把每一分付出與努力都用在“小事”上。認真對待每一次走訪，主動關切每一個問題，耐心調解每一起糾紛……平凡的工作也會變得不凡，“小事”也會散發光芒。【詳細】

扎下根，汲取成長的養分（一線行走）

要在基層做出成績，更需要耐得住寂寞、扎得下身子。說到底，在基層成長，需要耐心，耐心才是年輕干部最需要的“養分”。當然，耐心的培養，需要組織的關心關愛，以感情留人、待遇留人、事業留人，讓年輕人的激情和理想，在基層肥沃的土壤中生根發芽、越扎越深，那麼開花結果只是時間問題吧。【詳細】

“夜校”點亮新生活（一線行走）

40多期“夜校”，照亮了這些“新拉薩人”融入城市生活的路，也在干部群眾之間架起了一座連心橋。對群眾的每一處困難、每一個訴求，主動關切，認真解決，是基層干部的必修課。這一點一滴的努力，就是群眾獲得感、幸福感的來源。【詳細】

時刻想著靠前一步（一線行走）

茶農喜笑顏開，我愈發感到肩頭責任的沉重。社會公平正義要體現在每一起案件裡，也要融入群眾的日常生活中。干工作不能隻等著群眾來找，而要時刻想著靠前一步，主動服務，一盯到底。檢察官走出辦公室，深入基層多走多聽多看，一些關涉群眾痛點的“小問題”就不會輕易從眼皮底下溜走。【詳細】

五斤花椒背后的精准扶貧（一線行走）

一年多的電商扶貧實踐，讓我更加明白，扶貧是一項重實際、看長遠的系統工程，要因地制宜，精准施策，也要耐心扶持，培育市場。看准方向，細心培育、精心呵護，帶領群眾一起干，就能讓產業扎下根，早日開花結果。【詳細】

崇尚英雄，要落在行動中（一線行走）

和平年代，英雄是歷史財富，更是精神火種。崇尚英雄才會產生英雄。日常生活的一聲問候、遇到問題時的迅速解決、文藝創作時的用心用情……隻有把崇尚轉化為行動，落實在每一個細節裡，我們才能真正講好英雄故事，傳承精神、傳遞真情，在崇尚英雄的觀念指引下，孕育更多新英雄。【詳細】