他們為何依依不舍（一線行走）

　　“貼近群眾”從來不是一句口號，干部干得好不好，和群眾感情深不深，答案就在村民們的留戀中 一個個深情的擁抱，一次次無言的握手……這是新疆維吾爾自治區林業和草原局駐阿克蘇地區烏什縣奧特貝希鄉阿拉薩依村駐村第一書記劉克新近日結束任期時，村民們自發為他送別的場景。100多米的鄉村小道，劉克新足足走了20分鐘。…

有效提升解難題的力度和速度（一線行走）

　　切實解決群眾的“急難愁盼”問題，需要建立上下貫通、多方協同的機制，有效提升解難題的力度和速度 見到唐鈺琴時，她正低頭盯著手機屏幕，指尖滑動，隨時准備“接單”。自從成為福州市鼓樓區一名“一線處置員”，唐鈺琴每天都要在轄區巡查，遇到問題拍照、錄音、上傳，再和相關部門一起前往現場處置。…

兌現“渝快辦”的承諾（一線行走）

　　“互聯網+政務服務”要下足繡花功夫，一點一滴地改變、積累，就能架起政府和群眾之間的連心橋 “還以為有多繁瑣，沒想到這麼便捷。”打開“渝快辦”，填寫信息、實名身份認証、在線簽名、一次提交所有開辦申請……沒過多久，重慶市民譚女士就辦完了企業注冊登記。…

羊場復蘇背后的鄉村治理（一線行走）

　　以真心誠意換來村民滿意，鼓勵大家真正參與村級事務的管理、監督，就能心往一處想、勁往一處使 “去年賺了10萬多，這幾天又收入4萬多，羊場真辦好了！”村會計拓義發一邊核對賬目，一邊興奮地告訴我這個好消息。 春天是陝北賣羊的旺季，經過近半年的精心飼養，我們村的羊羔長得又肥又壯，前來購買的客商絡繹不絕。…

家門口的“幸福車間”（一線行走）

　　工作細致一些、心思細膩一些，因地制宜引入產業，才能幫老鄉找到更多致富門路 朝陽透過晨曦洒在金燦燦的油菜花上，一層薄薄的霧靄在山間飄蕩。往年這時，湖南省衡陽縣三湖鎮村民王延會的兒子兒媳都已外出務工，老人隻能獨自在家。…

講到群眾心坎上（一線行走）

　　反電信詐騙宣傳要多動腦筋、隨機應變，根據不同的群體、選擇不同的內容和形式，往往能取得意想不到的效果 在自己的婚禮上做反電信詐騙宣傳，這則視頻發到網上之后，作為新郎的我頗受關注。最近，不少人問我“‘火’了之后有啥收獲”，其實，能讓大家進一步了解反詐知識並牢記於心，才是我最大的收獲。…

把老鄉關心的事辦好（一線行走）

　　在每一項政策落地過程中，講究工作方法，注重群眾感受，才能讓好政策落得准、立得住 “收租金，有分紅，家門口就能務工，不管咋算，都有賺頭。”笑容洋溢的吳顯剛掐著手指算起了致富賬。…

被需要也是一種幸福（一線行走）

　　每項工作都連著千家萬戶，當努力帶來改變，會收獲別樣的滿足 見到利措時，她正在青海大學附屬醫院包虫病病房裡來回穿梭。西寧很冷，利措卻鼻尖冒汗，一刻不得閑。…

讓新春暖意觸手可及（一線行走）

　　為民服務貴在細處，要從群眾最關心的事情做起，從群眾內心最柔軟的惦念做起 這個春節，留在上海過年的物業維修工袁貴兵過得很暖。 臘月二十九，袁貴兵和同事們收到了附近吳涇派出所民警送來的大份湯圓。…

付出真情，收獲信任（一線行走）

　　付出一片真情，便會收獲一份信任、一份快樂 天剛亮，湖南桃源縣李家坪村第一書記劉桂明便打來電話，向我咨詢基層公共服務全覆蓋相關政策。電話裡，他問得仔細，有哪些要求，需要注意什麼，一一記下。…