新春走基层 | 近身看“服务”
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春节假期刚过,年味尚浓。河南郑州的阜民里商业街,一家家美食店面映入眼帘。除在店用餐客人外,不少穿着工作服的外卖小哥也进进出出,“春节订单多,得抓紧送”。
沿着商业街往北走,管城区新业态新就业群体综合服务中心出现在眼前。推开门,服务中心负责人贺春晓正在翻看贴在墙上的心愿卡。
贺春晓在翻看心愿卡。 人民网 常力元摄
“中心是2024年4月成立的,除了为新就业群体提供学习、休息、饮水、充电、换电等服务,定期组织生日会、健康体检、困难帮扶、夏送清凉冬送温暖等活动,还给新就业群体进行消防、急救、短视频制作等方面的培训。”贺春晓说。
正在小新加油站休息的外卖小哥。 人民网 常力元摄
小新加油站的一角。 人民网 黄津晓虎摄
“服务不能光靠想,更要做,要见到实实在在的效果。” 贺春晓带着记者走进服务大厅,这里设置了不少展板,有的展示新就业群体形象的“亮新风采”,有的介绍对新就业群体的服务项目,有的给出针对流动党员的“组织生活套餐”,有的则是新业态工会指南。大厅里还有供外卖小哥24小时休息的小新加油站,里面配置了沙发、微波炉、药箱、报刊架和供流动人员存放食品的冰箱等。最惹人注意的,是一块贴着密密麻麻“微心愿”的纸板。
“我们收集了近百名新就业人员的微心愿,并将逐个帮大家实现。”贺春晓说。
服务的意义远不止于服务本身,更要靠服务“凝聚力量”。为此,贺春晓和同事们组织“雷锋的士志愿服务队”“走街串巷的义警小哥”等力量,带行动不便的老人“环游”郑州、帮走失儿童回家、帮醉倒男子报警安置。新就业群体正不断凝聚成社会治理的正能量。贺春晓说:“我们还希望发掘和凝聚一批带头人,引导其积极参与基层治理,发现解决基层治理问题,把服务对象转化为社会治理力量,为更多人服务。”
2024年12月12日,郑州启动新就业群体友好城市建设,要让新就业群体在郑州站稳脚跟、安心圆梦。贺春晓说,新的一年,她要和新就业群体一起努力,见证城市与新就业群体的美好双向奔赴。
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