潍坊市奎文区：邻里守望志愿服务 让温情常驻东关

人民网潍坊6月16日电　为构建邻里互动、团结和睦的邻里关系，积极培育志愿服务文化，近年来，奎文区东关街道创新思想，开展“邻里守望&情暖东关” 志愿服务活动，打造和谐的社区氛围，让居民实实在在地体会到志愿服务带来的好处。

退休老人纷纷组建志愿队伍 发挥余热

提起奎文门社区的雷锋党支部，在社区里可以说是无人不知无人不晓，这支最初由9名离退休老人组成的志愿者队伍发挥余热，无私奉献，把空闲时间全都放到了志愿服务工作中。这支志愿者队伍慢慢发展壮大，现在已有15名成员。

在东关街道的每个社区，总有一支志愿者服务队伍，他们或许有自己的组织，也可能是自发组织的，他们的身影遍布社区的每一个角落，是社区里最热心的人。

在苇湾社区，同样有一支由老年人组成的志愿者队伍——德馨党支部。2014年 9月25日，苇湾社区德馨老年社团正式成立党支部。作为社会组织，德馨老年社团以“关爱关心，德艺双馨”为理念，开展学习、书法、乐器、歌舞等老年人喜闻乐见的活动，丰富老年人的精神文化生活，德馨老年社团20多名成员中有10名党员，这些党员在日常活动中发挥了模范带头作用。

为发挥好社区党员的先锋模范作用，激发、活跃社区党员参与社区建设的积极性，中学街社区党委通过党员代表大会推选出了20名德才兼备、热心公益的党员成立了“明德党支部”。4月29日，社区党委召开了党员代表大会并举行了“明德党支部”授旗仪式。通过投票选举出了德高望重的老党员吴乃庚提任“明德党支部”书记，支部成员年龄最大的84岁，最小的33岁。他们的座右铭是“光明磊落，无私奉献，坦坦荡荡；以德待人处事，继续发挥余热，争做东关好人”。明德党支部的成立为社区党员、居民树立了一面旗帜，用榜样的力量影响和感动着身边人。

“四社联动”让志愿服务更加专业 方便居民

在工福街社区，活跃着多支志愿者服务队伍，他们并不是社区自己培育的队伍，而是社区利用“走出去”的方法，引进的一批充满爱心的志愿者服务队伍。工福街社区积极创新“四社联动”，让社区、社会组织、社工、社区志愿者有一个平台发挥自身优势，满足辖区居民日益丰富的各种需求。

2014年 8月份，工福街社区“ 幸福社区服务中心”成立，目前，该中心已经有好人网、鸢都义工、潍坊市心相连公益服务中心等各类组织 32家，涉及教育辅导、心理咨询、纠纷调解、爱心帮扶等多个方面。记者采访了解到，这些公益组织定期开展义诊、送温暖、送健康等活动。据工福街社区工作人员介绍，每隔一段时间，该中心的爱心团队就会走进社区，为老人送去温暖。社区里有位老人，因为家庭原因曾一度患有抑郁症，为了给老人打开心结，社区工作人员与义工们定期去看望老人，帮老人解决生活难题，陪老人聊天，开导老人，他们还找来专业的心里咨询师为老人做心理疏导，渐渐地，老人的心结打开了。

“我们成立专门的社工服务中心，不仅仅是想在物质上帮助他们，更是在心理上、情感上帮助他们，让他们实实在在地感受到社会大家庭的温暖，让他们知道生活的幸福，这样我们的目的就达到了。”工福街社区工作人员说。

在东关活跃着1.2万余名灵活服务志愿者

据了解，为构建邻里互动、团结和睦的邻里关系，积极培育志愿服务文化，近年来，东关街道积极创新，开展“邻里守望&情暖东关”志愿服务活动，扎实推进社会管理创新。街道成立志愿者服务总站，各社区成立志愿服小分队，构建志愿无缝隙服务网络，建立和完善志愿者注册、招募、激励制度，努力实现志愿服务管理由松散型向规范化转变。目前，长期在辖区开展活动的志愿者已达200余人，另外还有 1.2万余人的灵活志愿者队伍，不定期为社区居民奉献自己的服务。

同时，由街道统一制作精美实用的邻里互助卡，发放至居民手中，卡上印制社区服务电话、各种常用报警电话及邻里守望公约，同时结合街道开展的“走亲连心访民情、问计于民办实事”活动。

街道建立志愿服务激励机制，成立“时间银行”，将志愿者每次服务时间记录在志愿证的服务登记表内，服务时间累计100小时以上的志愿者，一旦需要可优先获得社区其他志愿者提供的服务。开展星级评定，每年对志愿者和志愿者队伍进行一次星级认定，志愿者服务时间累积达100小时的认定为一星级志愿者，志愿服务队成员累积服务时间达600小时的认定为一星级志愿服务队，依次进行升级。

街道还成立了健康使者、文化使者、法律使者、爱心使者、科普使者、安全使者、 环保使者和文明使者等八支特色志愿服务队，通过走进社区，开展义诊、法律咨询、安全、 环保、 文明知识等讲座，向社区居民提供法律援助及维权服务，为贫困家庭、孤寡老人、 空巢老人、 残疾人等困难群众排忧解难。同时，组织社区内的文化能人、民间艺人等，依托社区文化活动场所开展各类文化活动，丰富居民文化生活。（吕爱红 李梦琳）