青岛市南区创新“民情纸”工作机制 畅通民情渠道

“天泰花园对面有建筑垃圾”、 “晓望路16号楼道内有广告”......青岛市南区湛山街道仰口路社区民主议事厅的“居民民情壁”上贴着居民反映的各种问题，居委会主任上班的第一件事就是查看民情壁的问题以及问题的落实情况。

今年以来，青岛市南区湛山街道仰口社区创新“民情纸”工作机制，将居民通过社区微信平台、电话等渠道反映的问题制作成民情纸，第一时间都汇集到仰口路社区民主议事厅—居民民情壁上，社区工作人员、网格员、志愿者见到民情反映及时督办处理，使出现的问题得以及时解决。问题解决后情况反馈到“社区回音阁”公示栏进行公示，并在仰口路社区微信平台“社区回音阁”专栏进行发布，方便居民了解反映问题的处理情况，畅通了居民反映问题的渠道，提高了问题处理的透明度，也提高了工作效率。

青岛市南区仰口路社区通过“民情纸”形式反映民情，将居民急需急办的大事解决在萌芽状态，充分体现“我的湛山我的家、家在仰口我幸福”的为民服务理念，民情畅通得民心，赢得群众的称赞。