高密供电公司搞好“三个延伸”促进行风建设
国网山东高密市供电公司紧紧围绕建设一支诚信服务、求真务实、团结奉献、廉洁进取、与时俱进的干部员工队伍,突出搞好“三个延伸”,深入推进行风建设。
一是延伸诚信教育。该公司将诚信教育纳入常态管理,定期对员工进行诚信服务轮训,把诚信教育延伸到日常工作中,工作开展到哪里诚信教育就延伸到那里,诚信服务的形象就树立在那里。
二是延伸规范化管理。该公司对员工的仪表仪态、语言礼貌、电话礼仪、业扩报装、工程施工、抄表收费、紧急服务等方面做出具体的规范,做到职责、要求、程序、标准有章可循、有据可依,以规范化管理培养和规范员工诚信服务行为。将安全管理、电费电价管理、线损管理、优质服务和劳动纪律5大部分,分解成规范化管理性指标,量化到每位员工,每月一次随经济责任制进行考核。
三是延伸激励机制。该公司每季度评选一次诚信服务先进单位和个人,年终根据总成绩进行表彰奖励,对特别优秀的单位和个人推荐参加市公司及以上先进的评比,对有突出贡献的先进集体和个人给予重奖。同时,全面加强员工队伍建设,健全选拔、引进、留住人才的配套政策,激励岗位成才,努力营造员工成才和发展的新环境。(高殿纪)
(责编:杨文鹏、王鑫福)
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