高密供电公司多元化缴费助力供电所减负
人民网潍坊11月20日电 11月12日,在国网山东高密市供电公司东城供电所营业厅电力智能缴费终端前,市民李女士按照东城供电所营业厅工作人员提示,插入售电卡,输入购电金额,刷卡,输密码,制卡成功,仅用了5分钟的时间,就把电费缴上了。这是该公司实施供电所减负工作的一项举措。
供电所作为公司的基层综合性业务组织,是公司安全生产、经营管理、供电服务、品牌建设的一线阵地和形象窗口,承担着繁重的安全稳定、生产经营和供电服务工作任务。在深入推进供电所“减负”工作过程中,高密公司根据全市各区域经济发展状况,客户分布与地理特性,客户类型与缴费习惯等因素,充分利用社会公共资源和新型科技手段,积极推广应用新型缴费方式,先后建立银行柜台POS机48台,电力机构自助智能缴费终端26台,“村村通”布点200个,并开通了支付宝、电费充值卡、95598网站缴费,精心打造了缴费不超8分钟、距离不超2公里、至少1种轻松缴费方式的“821”缴费服务圈。
高密公司通过打造“821”缴费服务圈,满足了多层次客户的缴费需求,减轻了供电所工作人员电费回收压力,进一步提升了供电所工作质量和效益水平。(贾聚光)
(责编:杨文鹏、王鑫福)
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