創新社會治理的黨報印記 

人民日報社總編室社會新聞版編輯 周珊珊

人民日報一直很關注社會治理各個領域的報道。自2019年元旦人民日報改版以來，我所在的社會新聞版，全新創立了“社會治理在身邊”欄目，專門關注社會治理相關話題，給治理難題找解法、為民生痛點尋出路。截至2020年8月，我們這個欄目共刊發報道41篇，其中頭條報道40篇。40篇頭條報道是個什麼概念呢？社會新聞版關注脫貧、就業、醫療、社會保障等眾多話題，一周刊發5篇頭條報道，也就是說改版以后20個月一共400多個頭條裡，有將近十分之一的比例都在關注社會治理。

從報道形態看，該欄目既有成組策劃，也有單篇通訊報道。從報道話題看，“社會治理在身邊”欄目刊出“聚焦科學化精細化智能化”“關注廁所革命”“垃圾分類新時尚”“買菜那些事”“關注停車難”“共建共治共享”等內容。從報道對象看，該欄目聚焦各地在社會治理中的主要問題和先進做法，同時也關注專家觀點、建言獻策。從報道地點看，該欄目關注、報道過上海、北京、安徽、河南、新疆、湖北、遼寧等22個省份的不同市、區、社區、鄉村的社會治理問題。可以說是覆蓋廣泛、內容豐富。

我們做社會治理的報道，有兩大特點——一是具體。“社會治理在身邊”欄目，緊扣“身邊”二字，先后推出老舊小區改造、廁所革命、垃圾分類等細節層面的社會治理。能否抓住老百姓的操心事、煩心事、揪心事，一件一件加以解決，是考察社會治理水平的關鍵點。這些看似是“尋常小事”，但卻是“關鍵小事”，這小中能見大、小能撬動大。街道成立綜合執法中心后，新疆阜康市阜新花園小區的潘阿姨再也不為小區臟亂差而煩心了﹔遼寧鐵嶺推行農廁改造，告別了土廁所，樹立起新觀念，村民王子光的兒子兒媳一家再也不“怕”回村了……報道以細膩筆觸刻畫人物形象，以生動描寫還原新聞現場，以豐富引語凸顯原汁原味，讓受眾更接近新聞事件，引發思考。

二是解困。要想“讓人民日報離人民更近，做到人民日報為人民”，就得關注真問題、關注解決真問題的好辦法。“社會治理在身邊”欄目關注的都是熱點、難點、痛點，往往都是已經發生的、社會治理層面存在的不足或短板，可以說是直面問題。但另一方面，也並非隻聚焦問題、旁觀批評，而是通過深入採訪，找到產生問題的症結，探索解決問題的方法，尤其是一些做得比較好的地區的可供借鑒的方法，形成“問題—解決”模式。停車難怎麼辦？上海統籌實現停車“一對多”和“多對多”的循環服務模式，深圳加強路邊停車收費管理，宜昌搭建智慧平台有序引導停車需求……通過這樣“解剖麻雀”式的報道，探討問題產生的原因、讓各相關方充分表達意見，有助於凝聚社會共識，並力求指出解決一些普遍性問題的路徑，從而不斷促進社會治理制度的完善。