【2020·指尖城市】大數據治城的天津樣板：“津治通”使信息暢通

　　10月28日，記者跟隨“2020·指尖城市”網絡主題活動採訪團來到了天津市大數據管理中心和河西區誼城公寓社區，體驗了天津市一體化社會治理信息化平台“津治通”給基層治理帶來的鮮明變化。

　　海河夜景 韓璐 攝

　　天津市委網信辦、天津市大數據管理中心建設的“津治通”於2019年9月建成應用。“津治通”移動應用主要用來輔助網格員、指揮長等進行日常工作。

　　大數據 匯聚基層治理的力量

　　河西區友誼路街道誼城公寓社區黨委書記、居委會主任王靖對經濟日報-中國經濟網記者介紹到，該社區共6個自然小區，196個樓門，13個網格，3455戶，一萬余人。社區大，人口多，人員結構復雜。面對這種情況，“人房數據庫”的建立，讓查找住戶信息變得方便，也便於進行高危人員等重點人員的識別。

　　“津治通”平台以全科網格事件協同處置為核心，匯聚了公安視頻探頭、8890市民熱線等各類現有感知渠道以及衛健委、人社局、城管委等多部門的9.3億余條社會治理領域業務數據。這些數據形成的力量是巨大的。通過大數據的運用，可實現對人員風險、事件風險研判預判等。

　　信息暢達 助基層網格員減壓增效

　　誼城公寓社區網格長王靖表示，“津治通”投用以來，困擾網格員的最大問題得到了解決——發現問題后，再也不用為聯系哪個部門來解決或聯系不到部門而發愁了。問題上報功能，實現線上“吹哨”、線下“報到”，基層手裡這根“針”也能牽動職能部門身上一條條“線”。通過手機就能實時掌握事件辦理的進度和情況，大大提高了網格員為民服務效率和社區治理效能。

　　目前，“津治通”平台已在全市16個區、272個街道（鄉鎮）級戰區和5607個社區（村）級戰區實現全面貫通應用，全市共有專（兼）職網格員2.9萬余人，各級指揮長、事件受理處置人員等各類工作人員1.6萬余人，辦結社會治理事件超過264萬起。

　　五大功能 打造“社會治理一張圖”

　　“津治通”協同處置、黨建引領、基層治理、矛盾調解、重點群體服務等五大功能，能夠實現社會治理領域感知模式、管理模式和服務模式的多維提升，打造“社會治理一張圖”。

　　目前，“津治通”依托四級網格工作體系，基於統一的用戶體系和數據輸出服務能力，在公共信息、醫療衛生、公共教育、社會保障、城市管理、城市設施、公共安全、疫情防控和復工復產等9大類230多項社會治理事項中，發揮著重要的作用。（記者 韓璐）