利用现代网络技术 鞍山工会建帮扶工作"三张网"

　　近日，记者从辽宁省鞍山市总工会了解到，鞍山市总不断加强困难职工帮扶工作“三张网”建设，努力帮助困难职工解决其最关心、最现实、最直接的问题，进一步提升了工会帮扶工作的质量和服务水平。

　　据悉，该市2006年即在全市7个县（市）区总工会成立了困难职工帮扶中心。2008年伊始，又在全市推进乡镇、街道帮扶站和社区、企业帮扶点建设。目前，已形成以市总困难职工帮扶中心为龙头，7个县（市）区总工会困难职工帮扶中心为依托，112个乡镇、街道帮扶站、266个社区和67个大中型企业帮扶点为基础的多级帮扶网络，构建起工会帮扶工作的“有形网”。

　　2008年，该市总依托互联网资源，成立了“鞍山市总工会困难职工帮扶中心网站”，并链接各县（市）区、乡镇、街道和社区、企业帮扶网点，构建起工会帮扶工作的“无形网”。

　　2007年，该市总投入110万元，为市总本级、7个县（市）区总工会和鞍钢工会购置了面包车，统一喷涂“困难职工帮扶中心流动服务站”标识，配备了车载救助电话和专职工作人员，构建起工会帮扶工作的“流动网”。

　　鞍山市总通过加强困难职工帮扶工作“三张网”建设，使市总提出的“服务对象在哪里，我们的帮扶终端就要建到哪里”的全方位帮扶宗旨变为现实。“三张网”的建立实现了信息互通、资源共享；在线沟通、互动帮扶；异地帮扶、及时救助，使工会帮扶工作的触角更广泛地延伸到千家万户。据介绍，从“无形网”建立到2009年底，已接到网上求助近1.4万件，办结率达到100%。有了这张“无形网”，农民工无论在哪个城区打工，只要提出求助，并在网上被确认是救助对象后，就可就近获得帮扶，使农民工更方便、快捷地接受帮扶。（记者顾威）

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