网友自发评选"最稀饭警""最给力所" 民警被称"陀枪师姐""素养哥"

成都“稀饭警”评选 为作秀还是真“给力”

2010年12月15日15:26  来源:法制日报

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  “张哥张哥,我们最稀饭的帅哥。”

  “张哥神马的,太给力了。”

  ……

  左手捧稀饭,右手举横幅,出口必是网络潮语——乍一看,这里莫不是哪个综艺选秀现场?

  非也。这里“最稀饭的帅哥”不是娱乐新秀,而是普通民警。

  近日,在四川省成都市,一场由网友票选“稀饭警”、“给力所”的网络推选活动落下帷幕。活动通过网友推荐、网络投票等形式,评选出了10名“我最稀饭(喜爱)的社区民警”和40名“我稀饭(喜爱)的社区民警”及10个“最给力(满意)的派出所”和20个“给力(满意)的派出所”。

  在这场近乎网络狂欢的非官方推选活动中,得出的仅仅是“最稀饭”抑或“最给力”吗?《法制日报》记者多方走访,试图探寻这些网络元素折射出的公安工作新动向。

  网络曝光帖引出的“稀饭警”

  “光头光头下雨不愁!人有雨伞我有光头!……光头警察办实事!”

  “漂亮的姑娘人人爱,但是一身戎装,充满爱心,乐于助人的临邛社区女警何警官,我们更喜欢她。”

  “便衣出更,真厉害,荷花池里人山人海,每天少说也有几W人在那里购物,抓小偷真是大海捞针,不得不佩服。I服了YOUR荷花池派出所的人民警察。向你们致敬!”

  ……

  几乎在一夜之间,成都的网友开始在网络上发帖力挺当地的民警。这一现象,并非是成都民警人品突然爆发,而是“寻找身边的稀饭警给力所——成都市首届我最稀饭(喜爱)的社区民警和最给力(满意)的派出所网络评选活动”引爆网络。

  《法制日报》记者了解到,这一评选活动,并非各级公安机关自身举办的优秀人民警察评选,而是一场非官方的网络海选活动。更让人惊讶的是,评选活动竟是由一则曝光民警公车私用的帖子引起的。

  11月7日,成都全搜索网站的网友“爱吃冷串串”在论坛发表题为《实拍警察家属怀孕警车接送上医院》的曝光帖,并上传多张现场照片,讲述自己在成都某高校医院门口发现警车送孕妇、疑为警方公车私用的事件。

  帖子在成都引起轰动,当地媒体纷纷关注。当事警车所在的成都市公安局青羊分局派出纪检组连夜调查,并以公开信的方式在论坛澄清缘由:原来,这名孕妇是青羊分局光华派出所的社区民警龚煜,怀孕9个月仍主动坚持上班,当天是和同事一起出警,到医院附近处理一起纠纷。事情一公布,着实让网友“爱吃冷串串”感动了一把。

  11月10日,网友向民警龚煜公开道歉,并送去一碗自己熬的八宝粥,表示很“稀饭”龚煜这样的优秀社区民警。随即,这名网友发帖想寻找身边“最稀饭(喜爱)的民警”和“最给力(满意)的派出所”。

  一时间,网友寻找“稀饭警”、“给力所”活动在网络铺开。成都全搜索网站顺势推出为期一个月的“寻找身边的稀饭警给力所——成都市首届我最稀饭(喜爱)的社区民警和最给力(满意)的派出所网络推选活动”,表示此次活动将从成都市公安局全体社区民警中推选出10名“我最稀饭(喜爱)的社区民警”和40名“我稀饭(喜爱)的社区民警”;从成都市公安局各派出所中推选出10个“最给力(满意)的派出所”和20个“给力(满意)的派出所”。而入选的“稀饭警”和“给力所”都将被印制成2011年日历海报,分发给当地社区和居民。

  据了解,活动开始后,关注龚煜事迹的网友率先响应活动,发帖推荐心中的“稀饭警”和“给力所”。因为响应网友众多,网站不得不在次日开辟论坛专版。截至12月3日,论坛专版发帖2189个,点击率约90万次,而专题点击量则达到150万次。

  警民互动的网络狂欢

  在活动中,许多优秀的社区民警和派出所随着网友推荐进入市民视野:

  成都市浆洗街社区的老人委托年轻人发帖,推荐社区民警郭学彬。年轻人发帖时开了个玩笑,没有直接点出民警的名字,结果第二天有附近高校学生前去“人肉”,却意外得知郭学彬刚被确诊为糖尿病,仍隐瞒病情坚持工作……

  双流县黄龙溪景区旅店和照相馆的老板娘找来纸板写上大字,力挺黄龙溪派出所;郫县犀浦工业区的加拿大朋友Ryan Janz向网站发去传真,推荐犀浦派出所社区女民警代羽;一名60多岁的大娘推荐只身赤手捣毁吸毒窝点的铁路新村社区民警彭兴梅……

  《法制日报》记者了解到,在这次网络推选活动中,还诞生了网络红人“素养哥”——事情源自一段在网上广为流传的视频:一名派出所所长被一名蛮不讲理的妇女指着鼻子叫骂:“这件事你不给我解决,就干脆找你们领导!你就是领导啊!你是所长哇……”这名妇女拍桌子踢板凳长达一分钟,其间所长骂不还口,一直不吭声,脸上还挂着笑,另一民警上前阻止妇女叫骂,却被所长制止。

  据了解,这段视频是一名到派出所办事的网友“suki87”用手机拍摄后传上网络的。网友盛赞当事所长警务素养极高,称其为“素养哥”。随后,“素养哥”身份很快被“人肉”出来——成都市公安局新都分局城西派出所所长李敬文。

  据城西派出所民警透露,当日李敬文被骂时,很多民警都在现场。“骂人的声音整栋楼都听得见。”民警说,当时这名妇女的家人在与他人的冲突中受伤,她闹着要对方赔付医药费,而且认为派出所应该将对方立即刑拘,所以才有了骂所长一幕。不过,该女子后来曾亲自到派出所道歉。

  在这场带有鲜明网络特色的推选中,成都市的许多民警也主动注册ID,与网友进行互动。一名年轻的单身男民警,在11月11日“光棍节”期间上传自己照片,发起了为单身男女民警牵红线的活动。谁知无心插柳柳成阴,郫县和平街派出所“阳光男孩”林锦博的照片上网后,一名女网友竟亲身前往派出所“求交往”。同时,武侯区望江路派出所的3名年轻社区女民警,也被网友“人肉”出来,誉为成都版“陀枪师姐”……

  在这场网络互动中,一位名叫廖惟栋的社区民警因熟悉中老年女性心理,被称为“熟熟女杀手”;派出所民警发帖用的“verygelivable(超给力)”自创词也广为流传;在青羊公安分局致网友公开信中提及的“舆情就是命令”这句话,则成了成都网友的流行语……

  是作秀还是真“给力”

  这场推选活动是不是警方在作秀?评选过程会不会有猫儿腻?在评选活动开展的同时,也有网友质疑活动的公正性或者直接“拍砖”。

  这样的质疑或许是成都警方在“被评选”时没想到的。一边是网络热捧,一边是网友“拍砖”,如何应对突如其来的网络舆情?成都市公安局决定召集网友,由著名博主、律师、IT界名人、媒体记者等组成市民考察组,分头暗访被推荐的社区民警及派出所。

  11月23日、24日两天,在成都市公安局警务督察处的全程参与下,由网友组成的市民考察组,对“稀饭警”、“给力所”进行了抽查暗访。

  11月24日上午,考察组来到了白果林派出所管辖的金琴南路社区。在这里,“考官”扮演了一名即将移民的社区居民,通过电话咨询社区民警严婉玮更改户口日期一事。其间,“考官”故意以“听不懂”为由“刁难”严婉玮。但任凭“考官”怎样的不依不饶,严婉玮始终没有生气,还一直耐心解答问题。

  “考官”见电话“刁难”不成,便决定下午再去当面见见这位被网友称为“知心姐姐”的警花。

  “您是金琴南路14号的居民吗?”“考官”仅说了一句“严警官,您好”,严婉玮便听出了“考官”的声音,并清楚地说出了“考官”住址的门牌号,此时距她接到“考官”的咨询电话已经过去了4个小时。

  “其实您没必要亲自来嘛。”严婉玮客气地将“考官”请到了办公室,为了让“考官”清楚地记住变更出生日期的流程,严婉玮用笔将办证所需的过程全部写在了纸上,并一一解释,“出国还需要查阅您的犯罪记录,正好这个是我可以为您服务的范围,咱们去派出所把这个办了吧”。除了咨询之外,严婉玮还主动“揽活”,一点都没把刚才的“啰嗦”和“刁难”放在心里。

  网友“fly”现场评论说:为社区居民服务都让人觉得是在对男朋友好,这样的警官必须是“稀饭警”。

  据了解,在暗访考察过程中,网友花样百出、极尽刁难,被访民警均极富耐心;有律师甚至直接与被访的温江分局公平派出所民警辩论法律,而派出所民警欣然“应战”……

  网络民意催生警务评价新机制

  成都网友寻找“稀饭警”、“给力所”的活动业已落幕,由网友颁发的“最稀饭”、“最给力”奖牌也自落各家。这场由网友发起的非官方评选,相较于体制内的优秀警察评选,究竟能给公安工作带来什么影响?

  中国人民公安大学教授孙娟认为,虚拟社会的网民也是现实社会的群众,他们当然有权利对公安机关和公安民警的工作表现进行评判和褒奖。这种网评“稀饭警”、“给力所”的活动,尽管在评价体系上缺乏官方权威性,但是起码会起到舆论作用,形成一种强大的舆论推动力。从这个意义上讲,这种活动会促进公安部门更努力地工作以满足公众愿望和需求,否则拥有直接评判权的群众是不会留情面的。

  中央党校教授高新民告诉记者,网络民意是现实中的民意在网络上的延伸,这一认识对我国公共管理和民主法治建设至关重要。随着公民意识的复苏以及公务人员服务意识的归位,警民关系业已成为联系国家政权和人民大众最基本的纽带;不断提高民警业务素质,努力构建和谐警民关系,已成为新时期维护社会稳定与发展的重中之重。

  “在当前的社会条件下,由于各种主客观因素的影响,某些地方警民关系出现了裂痕,群众对警察了解不够,抱怨和指责增多,这种现象固然与公安队伍素质和公安管理存在问题有关,但公安机关缺乏与群众有效的沟通也是不容忽视的方面。良好的警民关系意味着双方的相互理解、支持和真诚的合作。为此,在网络时代,公安机关必须高度重视网络公关工作,要充分利用网络的互动平台,加强与公众地沟通联系。”孙娟说,同时也希望把网络的互动完善成一种激励民警更多地考虑公众感受、更为专业化、法制化和人性化的促进机制。建立规范化公众评价的前提应该是警政公开,公安机关需要从专业化角度给出常态化的公众评价可见标准。(记者 马利民)

(责编:虞兮)
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